Auditoría Operativa de Proyectos y Procesos

Introducción

Toda organización es el resultado de un proyecto previo, en el cual se compatibilizan los intereses sólo parcialmente convergentes de los diversos tenedores de partes de interés para culminar en la formulación de una misión, visión y valores corporativos enunciados en el inicio de la operación.

Ulteriormente, esa operación se estandariza en la documentación de procesos que debieran ser la continuación en el tiempo del proyecto fundacional original, pero que, por lo común, se va desvirtuando gradualmente en una entropía a la que aludimos vulgarmente como “burocratización”. Procesos que dejan de servir a la organización y atienden a los intereses de sus gestores, gestores desinteresados del servicio al cliente, etc.

En algún momento, los tenedores de partes de interés advierten este fenómeno y comienzan a establecer funciones de control para reencauzar a la organización hacia los fines establecidos en el proyecto original: retomar el gobierno corporativo. En este curso atenderemos a formular las mejores prácticas para que el proyecto original de la organización se plasme en procesos que inmediatamente le den continuidad minimizando la burocratización y maximizando.

Objetivos específicos

Al concluir el curso, el participante estará en condiciones de:

• Conocer las mejores prácticas en gestión de proyectos y modelización de procesos y aplicar metodologías para realizar auditorías operativas de valor agregado, que aseguren la conexidad entre los proyectos y los procesos operativos.
   
• Establecer o evaluar las medidas para asegurar que el proyecto fundacional, los procesos organizacionales y los proyectos ulteriores se compatibilicen y funcionen armónicamente

Dirigido a

• Integrantes de Juntas Directivas y Comités de Auditoria a fin de que comprendan mejor los principios y prácticas de la gestión de proyectos para dar apoyo y orientación a los equipos de proyectos.
   
• Gerentes de proyectos
   
• Profesionales que integran los equipos de proyecto interesados en llevar a cabo auditorías de Sistemas de Gestión de Proyectos.
   
• Auditores internos

Metodología a aplicar - online en tiempo real

Mediante una plataforma de aprendizaje virtual con un facilitador online -en tiempo real- basado en las herramientas desarrolladas para el e-learning, se presentan los conocimientos con apoyo audiovisual y herramientas complementarias.

El facilitador guía, impulsa, presenta, desafía y responde a las necesidades de aprendizaje de los participantes y de la organización.

Usted Recibirá - en formato digital

• Presentación del Curso en formato PDF.
• Certificado de participación y/o aprobación del curso en base a nuestra Politica de Certificación de cursos.

Programa del Curso Online

1. La norma ISO 21500 de Gestión de Proyectos

• Contenidos de la norma ISO 21500
• Alcance
• Términos y definiciones
• Conceptos de la dirección y gestión de proyectos
• Procesos de dirección y gestión de proyectos
• Descripción de procesos por grupo de materia

- Integración

- Parte Interesada

- Alcance

- Grupo de materia

- Recurso

- Tiempo

- Costo

- Riesgo

- Calidad

- Adquisiciones

- Comunicación

2. Comparativa ISO 21500 vs PMBOK (Project Management Body of Knowledge del PMI)

• Introducción
• Definición de proyecto en ambas normas
• Organización de los procesos de dirección de proyectos
• Grupos de procesos
• Grupos de materias / áreas de conocimiento
• Estructura de la descripción del proceso
• Grupo de procesos de: integración; partes interesadas; alcance; recurso/recursos humanos; tiempo; costo; riesgo; calidad; adquisiciones; comunicación.
• Grupo de procesos de riesgo
• Grupo de procesos de adquisiciones
• Grupo de procesos de comunicación

3. Estándares y Mejores Prácticas para la Auditoría Operativa de Proyectos y Procesos

• Incorporación de la auditoría interna en el desarrollo de proyectos: módulos embebidos de auditoría en el desarrollo de proyectos.
• Metodología del Instituto de Auditores Internos de España para la auditoría de proyectos.
• Particularidades para el desarrollo y auditoría de proyectos informáticos.
• Conexión entre proyectos y procesos: modelización de procesos
• El marco de tres líneas de defensa del IIA–Institute of Internal Auditors para la auditoría de procesos
• Relación de auditoría interna con otras funciones de aseguramiento para la auditoría de procesos
• Particularidades y técnicas específicas de auditoría interna para la revisión de procesos informatizados e informáticos. Diferencia entre ambos conceptos
• Conclusiones